Les PME pas convaincues par la dématérialisation des moyens de paiement ? 4 commentaires

Selon la dernière étude de l'Apeca (Association des professionnels européens de la carte d’achat et de la transaction dématérialisée), la dématérialisation des moyens de paiement peine à convaincre les PME/PMI, même si ces dernières en renforcent l'usage (Les Echos, 21/06/2010).

En ce qui concerne la gestion des achats et des ventes :

• les moyens traditionnels sont encore majoritaires pour passer commande avec le fax (64,4 %) et le téléphone (59,2 %) ;
• les canaux de vente restent eux aussi traditionnels : téléphone (51,1 %), courrier (40,7 %) et fax (40,4 %) alors que le site marchand reste très minoritaire (13,1 %).

Concernant le paiement et l'encaissement :

• parmi les principaux moyens de paiement, le chèque (70,2 %) et le virement (40,2 %) arrivent en tête ;
• le chèque est le principal moyen d'encaissement (52,9 % des interrogés) devant le virement (28,2 %) et la carte bancaire (12 %).

Enfin, la dématérialisation des factures ne semble pas non plus séduire les PME :

• 47,4 % des PME/PMI disent ne pas disposer d’un équipement suffisant pour dématérialiser leurs factures ;
• 50,2 % des PME interrogées n’y voient pas d’intérêt pour leurs clients ;
• 44 % d'entre elles, enfin, ne considèrent pas cela comme un moyen de réduire les coûts de traitement.
  
   

Entre méconnaissance et appréhension, les PME n'affichent donc pas un réel intérêt pour la dématérialisation. L'Apeca souhaite d'ailleurs adresser une lettre ouverte aux autorités pour qu'elles ciblent davantage les besoins des PME face à la dématérialisation des processus d'achats et de ventes.


Pour en savoir plus :
Téléchargez l'intégralité de l'étude de l'Apeca
Consultez le site de l'Apeca