Mis en ligne le 16/04/2010
Des jeux vidéo pour les entreprises 2 commentaires
40 % des entreprises françaises ne connaissent pas l'existence des serious games, selon une étude menée par le cabinet Vento auprès de 40 000 cadres et salariés. (Actionco, 02/04/2010)
Une méconnaissance qui ne doit pourtant pas minorer l'utilité des ces jeux vidéos spécifiques qui interviennent dans le cadre professionnel.
Que sont les serious games?
Les serious games, ou business games, relèvent, selon l'étude, du "principe du jeu vidéo adapté à la communication ou aux formations professionnelles : acquérir des connaissances, apprendre en jouant, se plonger dans des situations réelles via des simulations et se perfectionner grâce à une évaluation en temps réel de ses actions".
Quelle en est l'utilité?
Les personnes interrogées qui connaissent effectivement ces jeux vidéo sont 18% à trouver cet outil positif pour la formation et 36% plutôt positif.
Trois qualités principales associées aux serious games ressortent de l'étude :
- Aborder de façon décontractée et ludique des sujets complexes ;
- Continuer à s’entraîner après la formation pour progresser ;
- Former plus de monde pour le même prix.
Quelques réserves sont également émises :
- Il est parfois difficile d’apprendre tout seul face à un écran ;
- Un serious game ne peut être pertinent que s’il a été créé spécialement pour mon métier et/ou mon entreprise ;
- On n’arrivera jamais à simuler assez bien les comportements humains.
Malgré tout, les serious games sont de plus en plus utilisés et appréciés par les entreprises : celles qui en connaissent l'existence lui attribuent ainsi une note globale de 16,3/20. Ils permettent notamment de gagner un temps précieux en favorisant l'apprentissage par l'expérience et non plus seulement par les manuels.
Pour en savoir plus:
Un exemple d'utilisation des jeux vidéo par des entreprises (les Echos, 15/07/09)
Qu'en pensez-vous? Connaissez-vous les serious games ? Seriez-vous prêts à tenter l'expérience? Quelles solutions pourraient apporter les serious games pour vos formations et communications professionnelles?
(2)
Le sujet du serious game est de plus en plus débattu.
Il a même fait l'objet d'un appel à projets par le secrétariat au développement de l'économie numérique (enveloppe de 20 M euros).
C'est encore un marché de niche en France et en Europe mais c'est un marché en devenir !
Les travaux universitaires menés sur le sujet (cf thèse de doctorat de Julian Alvarez – Toulouse II) confirment que les performances comparées du « serious game » et d’une pédagogie « classique » donnent l’avantage au « serious game ».
Pour mieux appréhender le sujet, je vous conseille l'excellent jeu développé par KTM Advance à destination des nouveaux entrants chez BNP :
http://starbankthegame.bnpparibas.com
Anne - Le 19/04/2010 à 13:16
Anne CHOFFLET
Chef d'entreprise GENCAP
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Merci Anne pour ces précisions!
Effectivement, l'exemple de KTM et BNP est très révélateur et c'est pourquoi nous l'avons d'ailleurs mentionné en fin d'article.
Il y a l'évidence de vraies perspectives de développement pour les entreprises via les serious game: d'un point de vue pratique d'abord, l'expérience concrète sera toujours plus enrichissante qu'une lecture longue et rébarbative d'un manuel ou d'un guide de plusieurs centaines de pages.
Avec les serious game, les stagiaires apprennent concrètement à maîtriser des outils et à les mettre en application. J'aime à comparer cela aux simulateurs sur lesquels s'entraînent les pilotes: des situations en temps réel reproduisant la réalité du contexte.
Les entreprises ont ainsi un vrai intérêt à se lancer dans l'aventure, d'autant que l'attention des stagiaires ne peut qu'en être renforcée.
Reste que les entrepreneurs ont peut-être aussi besoin d'un rapport "humain" dans le cadre des formations. Est-ce que ce basculement vers un virtuel dans lequel ils auraient l'impression de ne plus prendre les choses en main n'explique pas également la réticence de bon nombre d'entre eux vis-à-vis des serious game?
Romain Scozzaro, rédacteur du site
Romain Scozzaro - Le 19/04/2010 à 14:01
Romain Scozzaro Rédacteur du site
Chef d'entreprise Rédacteur
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