Développement / Croissance externe

Cinq grandes tendances de la consommation digitale : défis et opportunités pour les distributeurs

A l’occasion de son Assemblée Générale et de la conférence « Enjeux e-commerce », la FEVAD (Fédération e-commerce et vente à distance) a convié le cabinet McKinsey & Company à présenter les résultats de ses initiatives de recherche sur le consommateur digital, comme par exemple l’initiative de recherche iConsumer portant sur l’évolution des comportements de consommation de plus de 100 000 internautes de 15 pays, parmi lesquels la France. Lire la suite

Big Data : Quels retours sur investissement ?

Selon une étude internationale : le Big data permet aux dirigeants de mieux prendre des décisions et de développer leur chiffre d’affaires. Pour autant, un projet Big data doit être réalisé autour d’une problématique précise et ses objectifs clairement chiffrés, si l’on veut en attendre de véritables retours sur investissements, estiment plusieurs experts du secteur. Lire la suite

La vraie force du « modèle allemand »

L’admiration française pour le « modèle allemand » a progressivement supplanté les références au rêve américain ou au miracle japonais. Philippe Trouvé, de l’ESC Clermont-Ferrand, signe pour le Monde un article dans lequel il revient sur les forces des entreprises allemandes : gouvernance, modèle familial, fiscalité, culture d’entreprise… Lire la suite

Un quart des entreprises estiment que leurs données clients sont potentiellement erronées

Une enquête révèle le manque de fiabilité des informations contenues dans les fichiers clients, souvent dues à des erreurs humaines de saisie. 86% des entreprises ayant investi dans la qualité de leurs données clients ont vu leur chiffre d’affaires augmenter. L’Expansion.com interroge Stéphane Baranzelli, directeur général d’Experian Marketing Services en France qui a réalisé une étude auprès de plus de 900 dirigeants dans plusieurs pays sur la « data quality ». Lire la suite